Navigatie

Hoe werkt het?

BESTELLEN

  • Kies een ontwerp uit de standaardcollectie (pakket S of M) of ga voor een ontwerp op maat (pakket L).
  • Plaats de bestelling online en geef de tekst door die er op je kaartje mag komen. Indien er nog zaken onduidelijk zijn, kunnen deze later nog altijd bij aangevuld worden (aantallen, tekst,…).
  • Heb je graag bijhorend doopsuiker? Ook dit vind je terug op de site. Je kan kiezen uit leuke verpakkingen, stickers, drukwerk, bedankjes, lintjes,… Je mag dit samen bestellen met de geboortekaartjes of later via mail doorgeven.  
  • Wanneer je een bevestigingsmail ontvangen hebt, is je bestelling in orde. Binnen de 6 werkdagen nemen we contact met je op en sturen we jou het eerste digitale ontwerp door. Opgelet: bij een ontwerp op maat duurt dit langer.


ONTWERP

  • Na ontvangst, kunnen jullie aanpassingen doorgeven. Er zijn een paar correctierondes mogelijk na het eerste ontwerp, afhankelijk van jouw gekozen pakket.
  • Is het kaartje helemaal naar wens? Dan kan je een proefdruk verwachten indien je deze besteld hebt. We raden dit steeds aan om zo zeker te zijn dat de kleuren helemaal naar wens zijn.
  • Nadat de proefdruk helemaal is goedgekeurd, starten we met het ontwerp van de extra’s.
  • De enveloppen en extra’s die op voorhand gedrukt zijn, kunnen verzonden of opgehaald worden. Jullie ontvangen ook een factuur voor het volledige bedrag. Dit kan in orde gebracht worden zodat jullie na de geboorte hier niet meer hoeven aan te denken.
     

GEBOORTE

  • Joepie, eindelijk is het zover! Jullie mogen een sms sturen met de laatste gegevens (naam, datum, gewicht, lengte,…) op het nummer +32 473 59 68 00. Indien je na een half uurtje nog geen reactie hebt gekregen, bel je best even of stuur je het bericht door naar +32 494 39 27 74. We sturen steeds een bevestiging.
  • De laatste gegevens worden aangepast aan het geboortekaartje en doorgestuurd naar onze drukker.
  • We houden jullie op de hoogte wanneer de kaarten opgehaald of verzonden kunnen worden. Jullie hoeven zelf geen contact te houden met de drukker. Indien jullie de laatste gegevens voor 12u doorsturen op een werkdag worden de kaarten diezelfde werkdag nog verzonden of kunnen jullie ze zelf ophalen. We leveren met een garantiepakket van DPD waardoor ze de volgende dag (werkdag of zaterdag) leveren.
     

Kom je er niet goed uit en wil je toch graag een keertje langskomen? Dat kan zeker, we ontvangen je graag in ons atelier in Wilsele. Maak zelf even je afspraak.

Heb je graag een ontwerp op maat? Stuur ons gerust een mailtje of maak zelf een afspraak zodat we samen tot een uniek ontwerp kunnen komen.

 

 

Meest gestelde vragen

Kiezen & bestellen                                         

Wanneer bestel je best je geboortekaartjes?

Indien jullie kiezen voor een geboortekaartje uit de vaste collectie (pakket S of pakket M) is 2 maanden op voorhand voldoende. We hebben de kaartjes liefst een maand op voorhand helemaal klaar zodat we niet in de problemen komen wanneer het kindje toch te vroeg geboren zou worden.

Een geboortekaartje op maat (pakket L) bestel je best 3,5 maanden op voorhand. Zo hebben we voldoende tijd om alles nauwkeurig uit te werken.  Indien je toch later beslist om je geboortekaartje door ons te laten maken, kan je best even een mailtje sturen. Zo bekijken we wat mogelijk is.

 

Kan je de extra's (stickers, magneten, doosjes,...) later bestellen?

Dit kan zeker! De extra's worden pas ontworpen nadat het geboortekaartje volledig naar wens is. Je kan de doopsuiker extra's bestellen via de site of door ons een mailtje te sturen.

 

Hoe bestel je best de geboortekaartjes?

Wanneer je op een geboortekaartje klikt, kan je dit meteen bestellen. Je komt dan terecht bij de bestelprocedure die je kan invullen, zo hebben we meteen alle juiste gegevens. Bij het vakje opmerkingen (bij stap 2) kan je je wensen doorgeven qua ontwerp. Wanneer je nog niet zeker bent van het aantal kaartjes, tekst kaartje,... is dit geen probleem. Vermeld dit best wel in het vak van de opmerkingen zodat we dit even kunnen noteren.

Ook het geboortekaartje op maat kan je online bestellen. Hierbij kan je kiezen of je je wensen invult bij de opmerkingen of dit liever doorstuurt via mail.

 

Kan je de kaartjes alleen online bestellen of is er een mogelijkheid om ze te komen bekijken?

Jullie kunnen zelf kiezen of je alles via mail/telefoon bespreekt of liever een keer langskomt in ons atelier in Wilsele. Volgende vaste momenten kunnen jullie hier terecht: donderdag van 14u tot 19.30u, vrijdag van 10u tot  16u en elke tweede zaterdag van de maand van 9.30u tot 13u.
Maak je even een afspraak zodat we zeker geen dubbele boeking hebben?

Indien je alles graag via mail regelt, is het mogelijk om een stalenpakket aan te vragen om zo de kleuren en kwaliteit te bekijken.

 

Wat kan je wijzigen aan een kaart uit de collectie?

Als je kiest voor een geboortekaart uit de collectie heb je de keuze uit twee pakketten: pakket S en pakket M.

PAKKET S:
Dit pakket kan je kiezen wanneer je volledig tevreden bent van het kaartje zoals het op onze website staat. Het wordt tekstueel volledig gepersonaliseerd aan jouw wensen.

PAKKET M:
Uiteraard kunnen de standaardzaken gewijzigd worden, maar wanneer je graag bijkomend layout, formaat, lettertype en/of kleur wijzigt kom je terecht in pakket M. Ook kan je binnen dit pakket meerdere kaartjes uit onze collecties (geboorte, trouw, communie, wenskaarten, ...) combineren tot een gloednieuwe kaart. Zo kan je het kaartje nog volledig naar jouw wensen personaliseren. Je kan jouw voorkeur doorgeven tijdens de bestelprocedure of een bijkomend mailtje sturen naar ons.

PAKKET L:
Van zodra we iets nieuws ontwerpen zitten we niet meer in onze collectiepakketten, maar kom je in pakket L terecht. Meer info over dit pakket vind je hier.

 

Hoe lang duurt het vooraleer je een digitale proefdruk ontvangt?

Wanneer je gekozen hebt voor een ontwerp uit de standaardcollectie kan je binnen de 6 werkdagen het eerste mailtje met de proefdruk verwachten.
Bij een geboortekaartje op maat duurt dit wat langer, hier rekenen we maximum 20 werkdagen.

 

Wat als je het geslacht nog niet kent?

Wanneer je voor zowel een jongen als meisje hetzelfde ontwerp wil, is dit geen probleem. We sturen twee proefdrukken door met het gebruik van de twee verschillende namen. Ook de kleuren passen we gratis aan.

Indien jullie een ander figuurtje willen (dus twee verschillende kaarten), dien je rekening te houden met een kost van 35 euro.

 

Wat kost een kaartje van De Kaartjesfee?

We hebben verschillende totaalpakketten opgesteld, zodat er voor elk budget wat wils is. Neem zeker eens een kijkje op onze prijzenpagina voor meer informatie.

 

Na de geboorte                                              

Wat doe je als de baby geboren is?

Je stuurt ons zo snel mogelijk de laatste gegevens door (bv. datum, gewicht, lengte, uur, kamer,...) via SMS op het nummer 0473/59 68 00. We sturen je binnen het half uur een bevestiging. Als dit niet gebeurt, kan je best even bellen.

 

Wordt er in het weekend ook gedrukt?

In het weekend en op feestdagen wordt er niet gedrukt. Dan werken eveneens Bpost en DPD niet. Wel kan je dan al de laatste gegevens doorgeven zodat we het kaartje al kunnen aanpassen en doorsturen naar de drukker. 
Zelf zijn we steeds ter beschikking.

 

Hoe lang duurt het vooraleer de kaartjes toekomen?

Wanneer de laatste gegevens bij ons geraken voor half 12 's middags kunnen wij het kaartje nog aanpassen en kan het tijdig gedrukt worden om zo de volgende dag afgeleverd te worden door DPD. Wanneer de laatste gegevens na half 12 binnen zijn, worden de kaartjes de volgende werkdag gedrukt en verzonden. Geboortekaartjes worden omwille van ons garantiepakket ook op zaterdag geleverd. 

De snelste manier om de kaartjes te ontvangen is door ze zelf gaan op te halen bij onze drukker in Aarschot. We houden jullie steeds op de hoogte van een concreet afhaaluur. De kaartjes kunnen 24/24 worden afgehaald.

 

Algemeen                                                       

Wanneer dien je de kaartjes te betalen?

Van zodra het geboortekaartje volledig naar jullie wens is en de eventuele extra's verzonden zijn, sturen we jullie het factuur op. Hierin staat het volledige bedrag, we werken niet met voorschotten. Zo hoeven jullie na de geboorte van het kindje niets meer aan te trekken van eventuele betalingen. 

 

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Pakketpost België   8,-
Pakketpost Nederland  13,-
Verzending geboortekaartjes België  gratis
Verzending geboortekaartjes Nederland 10,-
Afhalen in Aarschot of Wilsele gratis

We verzenden alles met DPD. We hanteren verschillende verzendkosten: de pakketjes die op voorhand verzonden worden en de pakketten met geboortekaartjes. De verzendkosten voor de extra's bedragen 8,- voor verzending binnen België en 10,- binnen Nederland. 

We verzenden de geboortekaartjes onder een garantieservice. Hierdoor kunnen we garanderen dat de kaartjes zeker de volgende werkdag of zaterdag geleverd worden. Levering op zondag is niet mogelijk. 

Afhalen in Aarschot is ook steeds mogelijk. Dit kan zelfs na kantooruren (je kan er 24u/24u terecht).

 

Wat is DPD Pick-up?

Je kiest een locatie in jouw buurt waar we het pakket laten leveren, zo kan je zelf kiezen wanneer je het pakket gaat ophalen.
Op volgende website kan je de dichtsbijzijnde "DPD Pick-up Parcelshop" zoeken: https://www.dpd.com/be_particulieren#!pickup. 

Bij de levering van de geboortekaartjes kan je ook voor pick-up kiezen, maar hier kunnen we niet de garantie bieden dat ze de volgende werkdag of op zaterdag geleverd zijn. 

 

Hoeveel postzegels plak je op de kaart + enveloppe?

Elk formaat dat we aanbieden (US, vals vierkant en postkaart) kan verstuurd worden met 1 postzegel. Fijn meegenomen dus!


Kan ik achteraf nog kaarten laten bijdrukken?

Toch nog enkele kaartjes te kort na het versturen? Bijdrukken is geen probleem! Hou wel rekening met de hoge drukkosten voor kleine oplages. Soms is het interessanter om er meteen een tiental als reserve te voorzien.
 

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Indien je binnen de 24 uur annuleert, kan dit kosteloos.
Vanaf de eerste digitale proef worden er kosten aangerekend. Deze variëren naargelang de verschillende pakketten:

PAKKET S:   30,-
PAKKET M:  50,-
PAKKET L:   250,-

Indien de geboortekaartjes of extra's al in productie zijn, dient het volledige bedrag betaald te worden.

 

* Al onze prijzen zijn inclusief 21% Btw *

 

© 2013 - 2017 De Kaartjesfee | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel